针对NHS工作人员的死亡威胁、身体虐待和种族主义诽谤,促使一家医院让工作人员更容易给暴力和虐待患者“红牌”。
有攻击性的病人或访客将被禁止进入巴金、哈弗林和雷德布里奇大学NHS信托医院长达12个月。
在东伦敦/埃塞克斯信托基金的案件在过去三年中翻了一番之后,该信托基金还开始使用一系列随身摄像机,以遏制针对卫生工作者的暴力和攻击行为。
信托工作人员被殴打,受到种族歧视的辱骂——包括被告知“回丛林去”——还被暴力患者咬碎了牙齿。
因此,医院老板们发起了一项新的运动——“没有虐待,没有借口”——以减少对员工的暴力和攻击,其中包括:
为急症室和虚弱病房等部门的工作人员配备60台随身摄像机。
更容易的政策是禁止病人或访客,禁令最长可持续一年。
增加了保安人员的可见度。
为信托员工提供“降级”培训课程。
遭受过虐待的员工成为了这场运动的代言人。
护士Yvonne Ihekwoakba(如图)说:“当我给我的病人用药时,他在言语上辱骂我。我试图使他平静下来。接下来我只知道我的肚子被打了一拳,倒在地板上。我在急诊室待了好几个小时。”
安全官员穆罕默德·伊斯兰补充说:“我在把一个病人送回他的房间时绊倒了,他踢了我的下巴。他打断了我的牙齿,我流血了。我发现,无论从身体上还是精神上来说,重新回到工作岗位都是一项挑战。”
来自任命团队的西奥·卡约德-奥西耶米说:“我经常被种族歧视,被骂一些不好听或重复的名字。有一天,我被告知‘去属于我的丛林’。”
信托基金会的一位女发言人表示,该组织正在“更直接”地让员工“红牌”或禁止虐待患者离开医院,“在临床安全的情况下”。
在现行更为复杂的规定下,这种情况在过去5年里只发生过一次。
这位女发言人说,2021年1月,该信托医院——古德梅斯的乔治国王医院和罗姆福德的女王医院——发生了36起患者、亲属或访客对工作人员的暴力和攻击事件。2024年1月,这个数字上升到75。
信托首席执行官马修?特雷纳(Matthew Trainer)表示:“我们的员工在工作时不应该被大声呵斥、殴打或遭受种族主义辱骂。这种情况在我们医院的同事身上越来越多地发生,我们正在采取行动回应他们的担忧。
“我们的信息再简单不过了:没有虐待,没有借口。”
2022年NHS员工调查的数据显示,在整个英格兰,28%的员工在工作期间受到过患者、亲属或其他公众成员的骚扰、欺凌或虐待。