欧洲法院对舒法评分的裁决对消费者的生活产生了重大影响。一位专家在接受Ippen.Media采访时解释了这样做的后果。
柏林——周四(12月7日),欧洲法院(ECJ)剥夺了Schufa的权力:公司不被允许仅根据信用局自动评估的信誉来决定是否与客户签订合同。许多人不知道的是,这将改变德国人的生活。诺顿罗斯富布赖特律师事务所的律师Christoph Ritzer在接受Ippen.Media采访时解释说:“很多人没有意识到舒法乐谱给我们带来的舒适感。”
法院裁定,根据《通用数据保护条例》,舒法目前的程序是不允许的。它表明我们有‘人性的权利’,也就是说,一个人——而不是一台自动机器——在我们生活中的重要决定中发挥着重要作用,”里策尔说。
Schufa在后台收集了大量数据,为其客户——银行、移动电话提供商、房地产公司、保险公司等公司——提供了个人信用概况。这些数据可以是正面的,也可以是负面的,最终它会产生一个所谓的舒法评分,它告诉公司这个人过去是否支付过账单,或者是否曾经对这个人实施过强制措施。到目前为止,公司能够决定一个人是否会获得贷款、保险、手机合同等,完全基于这个Schufa分数。然而,这已经不可能了。
“舒法不再被允许把分数转嫁给这样的公司。从现在开始,它必须确保它的客户也使用其他数据来检查消费者的信誉,”克里斯托弗·里策尔在解释这项裁决的后果时说。例如,移动运营商可能会考虑让消费者在未来签订移动电话合同时提供其他形式的信用证明,例如收入证明或过去支付的账单证明。“也许和我们从公寓搜查中了解到的情况类似,”律师总结道。这在其他国家已经很普遍了,那里没有类似舒法的系统。
因此,这项裁决对消费者有两个直接影响:一方面,许多人现在突然清楚了信用局目前在什么地方插手了这场游戏。另一方面,失去了很多安慰,而人们甚至没有意识到。从现在开始,处理大量合同将需要更长的时间。
Christoph Ritzer举了一个例子:“网上购物时也会检查舒法评分。例如,在网上商店,如果你有一个好的分数,你将被提供“帐户”。当你退房的时候,会在后台查看比分。如果你的分数很低,你甚至不会看到你的购买记录。”迄今为止,这项任务是由机器完成的,以这种速度,人类永远无法完成。“对于大多数消费者来说,以前的系统相当舒适。只有那些得分较低的学生才会感到压力。由于这种自动化,他们已经被排除在生活和合同世界的某些领域之外。”
因此,这一判决给了得分较低的人一个新的机会:在未来,他们还可以通过其他方式证明自己的信誉。
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舒法为其合同合作伙伴提供消费者信誉评估。?Andreas Arnold/德新社
然而,Ritzer律师怀疑Schufa未来将调整其商业模式。因为有一种方法,公司和信用局可以遵守法院的裁决,同时继续依赖舒法评分:由消费者自己指示舒法提交评分。“我认为,在未来,舒法将寻求与市民更多的接触。因为如果我们自愿提供我们的舒法评分,它也可以用来检查信誉,”里策推测道。
我们从公寓搜查中也知道了这一点:在这种情况下,公民本人直接要求提供舒法信息。因此,根据专家的说法,裁决不会改变寻找住宿的情况。
然而,舒法可能需要一些时间来适应新的现实。根据里策尔的说法,舒法几乎肯定已经有了“抽屉里的计划”。但目前还没有人能预测,实施这些措施需要多长时间。