南澳大利亚一个小镇的一些当地人愤怒地要求电信巨头Telstra赔偿，因为上周的网络中断中断了覆盖范围。

　　Pirie港的女商人Claire Marks是澳洲电信的客户，她曾经在这个1.4万人口的小镇经营一家炸鱼薯条和披萨店。她说，停电打乱了她把父亲的房子挂牌出售的计划。

　　“这是一场噩梦，”她说。

　　“我和房地产经纪人沟通的唯一方式就是走进办公室和他说话。

　　“这让生活变得困难，我们不得不亲自做事情。

　　“一些小事情，比如(为房地产经纪人)签署授权书，我无法签署授权书，因为我无法下载电子邮件。”

　　她说，她从镇上几家因停电而遭受损失的企业那里听说过。

　　“他们确实很挣扎，”她说。

　　“其中一些人跟我说，他们失去了生意。”

　　

　　Rnae是艾伦街Carpet Court的一名工作人员，她说停电可能“推迟”了业务，尽管她说她无法确定任何潜在损失的价值。

　　“我们无法发出报价，无法收到付款，我们的电话也无法接通，”她说，并补充说，她的观点只是她自己的观点，而不是该公司的官方立场。

　　“这激怒了客户，也激怒了我们。

　　“这不是一年中发生这种事情的好时机。

　　“每个人都希望在圣诞节前把事情做好，他们希望自己的房子在圣诞节前看起来很漂亮。”

　　澳大利亚电信上周开始对其在Pirie港的移动站点进行升级，导致服务中断。

　　该公司正在将5G覆盖到该地区，澳大利亚电信地区总经理迈克尔·帕特森(Michael Patterson)表示，这将为客户提供更快的速度和更高的容量。

　　

　　这家市值445亿美元的澳大利亚证券交易所上市公司通过短信通知客户即将从11月9日开始升级，以及可能对覆盖范围产生的影响，但一些居民声称他们事先没有收到通知。

　　雷切尔-邦妮·莫伊尔在Facebook上发布了一条她收到澳洲电信11月14日发来的通知信息。

　　Marks女士表示，受影响的Telstra客户应该得到赔偿。

　　她说:“Optus的用户，他们失去了一天的服务，Optus已经补偿了他们，给他们免费上网，直到年底。”

　　“Telstra的客户什么都没有得到，没有回扣，没有提出赔偿，已经11天了。”

　　布里奥尼·马斯特斯(Briony Masters)表示，在提出投诉后，她的账单减少了30美元。

　　

　　“对于任何拥有澳洲电信的人。打电话抱怨服务中断。我照做了，账单上少了30美元，”她在社交媒体上说。

　　“每年赚取巨额利润的大公司应该补偿他们的客户。”

　　帕特森表示，任何赔偿要求都将“逐案”考虑。

　　“固定电话和nbn服务在任何阶段都没有受到影响，”他表示。

　　“今天下午服务恢复上线，一些最后的测试和调整应该在今天晚上完成。

　　“从事这种工作从来都不是一个好时机，我们感谢大家的耐心。

　　“升级完成后，将为该地区的客户提供更好、更快的服务。”

　　由于澳大利亚电信升级到5G，南澳大利亚部分地区中断