一分钟解决打不开网页的问题

   日期:2024-09-10     来源:本站    作者:admin    浏览:52    

  我从事IT外包已经20多年了。 每天我都会面对大大小小的各种维修报告。 有些小事值得记住并与您分享。

  本文讲的是一个很常见的问题——微信、QQ可以正常收发消息,但所有网页都打不开。 这个问题很普遍,而且出现的频率很高,所以我会再写一次。

  客户向技术人员报告了维修情况。 他当时正在开车,直接转发给我。 当我看到这种问题时,很有可能是DNS问题。 与其我安排另一个技术人员,不如我自己远程完成。

  所以,快速打开远程客户端的计算机。

  第一步,输入命令/all,看到客户IP地址自动获取,DNS服务器没有被劫持。 一个是苏州电信的,另一个是四个114。 显然没有问题;

  第二步,输入命令ping。 如果能ping通,则说明IP配置正确,DNS解析正常,网络通信正常。 ping 哪个 URL 并不重要。 其实就是检查DNS解析能力是否正常;

  第三步,打开浏览器验证问题。 果然网页打不开;

  第四步是检查代理服务器设置。 通过以上两个步骤,确认电脑网络连接正常。 如果仍然无法打开网页,则只能是代理服务器设置的问题。

  直接在“搜索”中输入“代理”,打开代理服务器设置,看到代理地址是127.0.0.1,后面是58XXX端口号。 呵呵,原来是使用了翻墙软件,但是翻墙软件关闭后,代理设置并没有恢复。 或者关闭它,那么网页自然就打不开了。

  只需关闭“代理”,返回浏览器并刷新即可。 网页立即打开,网速超快。

  确实一分钟解决了问题,得到了五星级的评价。

  在日常的IT外包工作中,我们看到更多的是打不开网页的问题,这就是DNS劫持。 通过/all命令,我们可以看到DNS服务器被设置为莫名其妙的IP地址,因此网页无法打开。

  这种情况可以更改DNS服务器为自动获取,或者手动更改为运营商提供的DNS服务器地址,4114、48等。

  原理分析:当你通过浏览器打开网页时,当你输入URL时,请求就会被转发到你设置的DNS服务器上。 DNS服务器收到请求后,会查看是否可以将URL解析为IP地址。 如果可以,则将 IP 返回到您的计算机,然后浏览器使用该 IP 地址与网站服务器进行交互。 如果你设置的DNS服务器无法自行解析,它会逐级向上转发请求。 如果最终没有DNS服务器可以解析您的URL,则该URL无法打开。

  微信、QQ、向日葵等软件直接通过TCP或UDP协议进行通信,不需要DNS服务器解析。 那么,您现在知道如何解决此类故障了吗?

 
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