有专家警告称,社交媒体上的广告可能违反规定,为夫妇提供一个孩子的保证,或做出其他误导性的声明,从而使易生育的患者成为目标。
《卫报》在Instagram上发现了一些试管婴儿诊所的广告,广告标准局(ASA)称这些广告令人担忧,目前正在进行审查。这些广告是针对那些通过在线搜索对试管婴儿感兴趣的用户。
广告业监管机构美国广告标准局(ASA)最近致信英国诊所,警告它们在成功率方面保持透明。官方数据显示,2021年,18-34岁患者使用新鲜胚胎移植的平均试管婴儿出生率为33%,而43-50岁患者使用自己的卵子时,平均试管婴儿出生率为4%。
尤尼卡诊所是一家位于捷克共和国布拉格和布尔诺的医疗服务机构,它的一则广告出现在Instagram上,上面写着:“我们保证你的试管婴儿成功。”尤尼卡诊所没有对此发表评论。
英国广告标准局表示,如果外国广告商直接针对英国消费者,它将对其进行监管。
也有人担心公司会为那些希望怀孕的人提供其他服务。一家美国公司运营着一款名为Gyna的应用程序,该应用程序为生育提供营养帮助,也在Instagram上做广告。如果你点击了解更多信息,你会进入另一个页面,用户在注册该应用程序后,会被问一些问题,然后预测他们什么时候会生孩子。当《卫报》填写问卷时,一个名为“生育率估计”的屏幕显示:“你将在3月份怀孕。”
Gyna表示,它没有“提供医疗服务”。它补充说:“此外,我们不会在营销中使用它(怀孕预测),但我们为使用我们课程但不满意的客户提供全额退款。”
营销情报公司Sensor Tower表示,截至今年第三季度,Gyna在Instagram上的英国广告支出同比增长了150%,而页面印象(内容被浏览的次数)同比增长了300%。
英国生育网络(Fertility Network UK)为试图怀孕的人提供信息和支持,该组织的政策和公共事务主管凯瑟琳·希尔(Catherine Hill)博士表示,他们“深切关注”“(诊所广告)对弱势生育患者的影响”。
她说:“不幸的是,不可能保证生育治疗会产生一个健康的婴儿,诊所或其他组织不应该建议保证试管婴儿成功。”这样做明显缺乏理解,因为它给已经痛苦不堪的病人带来了虚假的希望……做出这种保证也可能违反广告标准。”
生育地图公司(Fertility Mapper)的创始人凯莉·哈蒂根(Kayleigh Hartigan)负责整理诊所的评论,她说:“众所周知,英国的诊所在广告中夸大了什么是合适的,但它们受到严格的监管。国外的诊所没有同样的监管方式,当他们在社交媒体上跨地域做广告时,这可能会导致一些相当大的问题。”
2021年,ASA向英国所有生育诊所发出了一份“执行通知”,详细说明了他们应如何推广服务,并确保遵守广告和竞争行为准则。
它说:“诊所应该小心,不要歪曲任何退款方案的好处。如果现实情况是患者有权要求‘高达100%的费用’,那么就应该避免‘100%退款’之类的绝对要求。”
通常,此类优惠将取决于医疗检查,以确定患者是否符合条件,并有年龄限制。只有少数人有资格获得全额退款。
《卫报》发现,一家名为Ovom Care的生育诊所打出了“不生孩子,不收费”的广告,并补充道:“如果你没有达到怀孕目标,就不要为核心治疗付费。”但是,此优惠并非对所有客户开放,而仅对符合其标准的部分客户开放。
Ovom首席执行官费利西亚?冯?雷登(Felicia von Reden)表示,她将“检查”并“修改措辞,以确保在必要时对患者完全透明”。她说:“对我们来说,最重要的是这种方法背后的理念——为尽可能多的患者减少与试管婴儿相关的财务风险。”
伦敦妇女诊所宣传“38岁以下无限制试管受精”,以及“如果你没有孩子,100%退款”。一位发言人说:“提供的治疗总是以医疗指导为前提”,并“遵循一套规则”。他们意识到他们目前的“广告可能会被错误地解读”,所以他们已经“停止了”。
Instagram表示正在调查这些广告。它禁止包含虚假信息的广告,误导人们对企业提供的服务,或者反复使用令人震惊的图像来支持一种观点。