达卡——随着最后期限的临近,Md. Rakibul Ahsan正在完成他为一个外国客户设计的标志。就在他点击发送之前,孟加拉国的互联网被关闭了,他和这个国家的其他地方都无法上网。
本月,由学生领导的抗议活动引发了暴力冲突,导致孟加拉国至少147人死亡。
作为回应,政府在全国范围内实施宵禁,派遣军队在空旷的道路上巡逻,并于7月18日全面中断了互联网——这是政府以前在难民营和选举前使用的一种策略。
周日,最高法院推翻了下级法院恢复配额的决定,该决定在一个面临就业危机的国家引发了抗议活动。最高法院裁定,大多数职位的人选应以成绩为基础,这是学生抗议者取得的部分胜利。
周三,宽带连接部分恢复。银行和企业部门首先上网,其他部门则以更缓慢的速度重新联网。
对于平面设计师Ahsan来说,政府关门让他失去了自己的客户。他说,在自由职业平台上找工作的独立专业人士现在担心自己的排名会被下调,而那些提供在线营销等常规服务的人可能会在长达一周的停运后失去长期关系。
“在最后一刻未能回应信任我的客户,感觉不太好,”毕业于美术专业的阿赫桑说。他是孟加拉国65万名自由职业者中的一员,其中许多人在It行业工作,该行业为该国经济贡献了10亿美元。
在抗议活动中,政府官员还把矛头对准了Facebook等社交媒体网站,指责它们助长了骚乱。这些网站在孟加拉国仍处于离线状态。
埃及技术部长祖纳德•艾哈迈德•帕拉克(Zunaid Ahmed Palak)告诉记者,通讯基础设施在暴力事件中遭到破坏,目前正在进行修复,以恢复电信服务。
小企业受到打击
总部位于达卡的智库商业倡议领导发展(BUILD)的负责人费尔道斯·阿拉·贝古姆说,宵禁和关闭给企业带来了巨大的压力,尤其是小企业,它们是孟加拉国经济的支柱。
Faysal Ahmed在帕德玛河畔的Munshiganj经营着一家家族企业,生产木制房屋,并将其运往孟加拉国和国际客户。
艾哈迈德无法在WhatsApp或Facebook上与客户联系,他的50多名员工无法工作。
“对于像我们这样的企业来说,应对损失需要几个月的时间,”他说。
旅游经营者马苏克·拉赫曼不得不取消前往坦瓜哈尔湿地(孟加拉国东北部一个受欢迎的旅游目的地)的乘船活动,并在一年中的高峰时间向游客发放退款。
拉赫曼说:“作为企业主,我们担心我们能否收回投资,而那些按次收费的船工却没有工作。”
来自纳拉扬甘吉的服装工人里彭·侯赛因(Ripon Hossain)说,他的工厂在一周后终于在周三开业,但持续的限制仍然构成挑战。
成千上万的服装工人每月从自动柜员机领取工资;银行和自动取款机关闭一周,导致许多人没有现金。
依靠在线应用程序获得烹饪用气或政府补贴食品的家庭很难做饭。
侯赛因说:“我们中的许多人不得不向别人借钱来买杂货。”
社会成本
达卡大学(Dhaka University)心理学教授赛义德·坦维尔·拉赫曼(Syed Tanveer Rahman)说,政府关门也引发了广泛的不安。
他说:“年轻人普遍感到焦虑,尤其是因为他们通常依靠互联网获取信息,而当数字平台(离线)时,谣言就有传播的风险,从而使情况恶化。”
人们涌向包括Facebook、WhatsApp和即时通讯平台imo在内的社交媒体网站,了解朋友和家人的最新情况,并在配额抗议期间发表意见。一旦这些网站陷入沉默,人们就会感到孤立。
38岁的谢赫·莫米努尔·伊斯兰(Shaikh Md. Mominul Islam)是达卡的一名性别活动人士,他说,在宵禁和互联网中断期间,与亲人的联系被切断,加剧了他的孤独感,使他无法提取现金购买食品和药品。
他说:“在过去的几天里,我一直失眠,我的血压很高,我想自杀。”
在线的权利
全球活动人士呼吁政府恢复互联网接入。
数字权利非营利组织Access Now在一封公开信中写道:“关闭互联网是一种不成比例的措施,在平息暴力方面是无效的,而且可能会产生相反的效果,因为它们降低了人们抵制错误信息的能力。”
“政府机构有责任确保人们在最需要的时候能够访问开放、安全和不受限制的互联网。”
来自全球105个国家的300多个民间社会组织签署了这一呼吁。
政府此前曾封锁互联网访问以平息异议,包括在该国2018年选举期间,该选举受到暴力的影响。
官员们表示,这是为了防止围绕投票的错误信息。在选举中只赢得7个议会席位的主要反对党孟加拉国民族主义党指责政府利用停电操纵选举。执政的人民联盟党否认了这些指控。
第二年,政府限制了收容100万罗辛亚难民的难民营的移动服务,援助人员说,这让他们无法修复被季风破坏的难民营基础设施。
观察人士表示,周三宽带网络的部分恢复让许多人松了一口气,但全面接入包括社交媒体在内的网络将有助于更快地恢复平静。
来自BUILD的Ferdaus Ara Begum表示,为了让生活恢复正常,政府应该优先考虑互联网接入。
她说:“这场危机本身就证明了互联网已经成为我们经济运行方式不可或缺的一部分,也表明了数字技术如何以各种方式影响着每个人的生活。”
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