(路透社)-据路透社首次报道的周一发布的报告，美国电话电报公司(纽约证券交易所代码:T) 2月份在全国范围内的无线中断持续了12个多小时，阻止了超过9200万个语音呼叫，阻止了超过2.5万个拨打911的尝试。

美国联邦通信委员会的报告是在经过五个月的调查后发布的，调查导致该机构将此事提交给其执法局，可能违反联邦通信委员会的规定，这可能导致罚款。

美国联邦通信委员会表示，在停电期间，AT&T无线客户的所有语音和5G数据服务都无法使用，影响了超过1.25亿台设备。

其他经常使用AT&T网络或在AT&T网络上漫游的无线提供商的客户也无法使用语音和5G数据服务，AT&T还切断了第一响应者网络管理局(First Responder network Authority)公共安全用户运营的设备的服务。美国联邦通信委员会表示，AT&T优先为第一响应者恢复服务，但直到服务开始三小时、恢复近一个小时后才通知这些客户。

美国联邦通信委员会表示，该事件发生在AT&T实施网络变更时出现设备配置错误之后，并补充说，网络运营商在实施网络变更时必须遵守其内部程序和行业最佳实践。

AT&T在周一的一份声明中表示:“我们已经实施了一些改变，以防止2月份发生的事情再次发生。”“我们没有达到自己的标准，我们很遗憾没有达到客户和公共安全界的期望。”

该公司在2月份表示，它将为运营商中断的客户提供一整天的服务，称这是“正确的做法”。

联邦通信委员会提出了建议，以帮助防止未来发生类似的停电。

美国联邦通信委员会主席杰西卡·罗森沃塞尔说:“这次‘晴天’中断了全国各地的消费者的通信，包括阻止了911电话。”“我们认真对待这一事件，并正在努力追究这一服务失误的责任，防止未来发生类似的中断。”

美国联邦通信委员会还在调查本月早些时候披露的一起大规模黑客事件，该事件导致约1.09亿AT&T客户账户被非法下载。

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