当孩子们因为在操场上互相辱骂而被警察查访时，这个制度已经出现了根本性的问题。警察现在出现在记者的门口，因为他们写了“错误的东西”。

　　普通公民在社交媒体上发表了一些不受欢迎的言论后，就会被回访。女性被强行赶出场馆，因为她们的存在冒犯了跨性别活动人士。目前，数千名成人和儿童正因所谓的非犯罪仇恨事件接受调查。事情是怎么发展到这个地步的？

　　通常情况下，答案既非常简单，又异常复杂。首先是简单的部分。十年前，警务学院起草了一份指南，引入了非犯罪仇恨事件的概念。

　　它规定了警方应该如何收集“仇恨事件”的信息，这些事件不是刑事犯罪，但可能升级为更严重的问题。

　　事件被归类为基于种族、宗教、残疾、性取向或性别认同等受保护特征的敌意或偏见所引发的事件。

　　这意味着警察被拖入处理口角而不是犯罪，而且在实践中，原告被认为是受害者。快速浏览一下社交媒体上最糟糕的部分，很快就会发现人们因为有人发表了明显冒犯性的评论而威胁要报警的例子。

　　大获成功的作家JK·罗琳（JK Rowling）因拒绝向跨性别活动人士低头而成为此类抱怨的对象。但是，维护妇女权利绝不应该成为困扰警方的问题。

　　被派去处理这类投诉的巡警不是他们的错。警察的工作已经够艰苦的了，他们必须不断地处理社会最黑暗的角落，目睹他们永远无法忘记的可怕景象。

　　当他们因为某人在X（以前的Twitter）上发布的内容而被派去敲门时，大多数人都会感到困惑。

　　记者艾莉森·皮尔森（Allison Pearson）在纪念日星期天因一年前在社交媒体上发布的一条帖子而被警方拜访，被告知她不允许知道是谁对她提出了投诉，也不允许知道投诉的内容。她在《每日电讯报》上写道：“好吧，你是来指责我冒犯别人的，但我不能知道是什么。也不知道是谁在指控我？那我该怎么保护自己呢？两个警察交换了一下眼色。显然，这种卡夫卡式的情况对他们来说也毫无意义。”

　　这是一个制度性的问题，它已经蔓延到警察、学校、议会、公司等等。一种恐惧的文化让员工和他们的老板担心，如果以后出了问题，他们会被指责。

　　可笑的是，操场上的侮辱，比如告诉另一个学生他们身上有鱼的味道，最终会被举报，但教师们表示，他们担心，如果辱骂升级，他们会因为没有及早采取行动而被追究责任。同样，警方担心，如果社交媒体上的争吵变得更严重，后果会很严重。每个人都担心自己会被晾在一边。这种对指责的恐惧有潜在的严重影响。

　　前公诉署署长麦克唐纳勋爵（Lord Macdonald）表示，儿童因非犯罪仇恨事件而被记录在案，这“令人难以置信”。他警告说，这将产生“现实世界的后果”，因为这些记录可能会泄露给未来的雇主。

　　他说：“很多这样的事件，特别是涉及学生的事件，似乎都是微不足道的，不应该以人名，尤其是儿童的名字来记录。”

　　这位议员说，对指控是否成立并没有真正的调查，他们只是根据投诉进行了记录。

　　内政大臣伊维特·库珀表示，她可能会放松这一制度，以便在加沙战争后的紧张局势下记录更多事件。与此同时，对实际犯罪的起诉率却非常低。

　　强奸指控的调查平均需要423天，只有2.6%的人被起诉。住宅盗窃案18天后结案，因嫌疑人不明而结案的占73.3%。收费率仅为4.3%。入店行窃是起诉率较高的案件之一，但也只有16.4%。

　　库珀女士必须扭转这一趋势，而不是让投诉变得更容易。

　　犯罪的受害者不能再屈居于犯罪者之后。或者正如影子司法大臣罗伯特·詹里克（Robert Jenrick）所说：“警察是在街上，而不是在推特上。”