英国皇家盲童协会（Royal Society for Blind Children）新任主席声称，盲人和弱视人群正被排除在人工智能工具的好处之外，并面临“新的歧视程度”。他呼吁对从视频游戏到人工智能代理等一切事物进行更好的设计。

　　Tom Pey表示，失明儿童现有的困难“现在变得更加复杂，因为他们被排除在外，与非残疾同龄人保持距离，因为这些人可以体验游戏、另类现实和人工智能驱动的视觉技术”。

　　佩伊小时候失去了视力，他创建了Waymap应用程序，提供循序渐进的音频导航指导。在他发表上述言论之际，科技公司推出了更多基于视觉的人工智能系统，比如meta的眼镜系列和谷歌Lens功能，后者依赖于用户将手机摄像头对准物体或地点。

　　佩伊呼吁科技部长彼得·凯尔（Peter Kyle）“制定法律，既要支持残疾人的需求，又要帮助指导大公司和初创公司，让他们把残疾人包括在内”。

　　“如果我们看看人工智能周围的硬件，很多都是视觉上的，它忽略了盲人的需求，忽略了那些有困难的人，不仅仅是看不见，而是能够理解视觉图像，”他说。“那些人，就像我和其他人一样，我们只是被排除在外。”

　　英国皇家国家盲人研究所（Royal National Institute of Blind People）最近的一项研究发现，与其他人群相比，视力受损的人更不可能每天使用互联网，更有可能被数字排斥，拥有智能手机的可能性也更低。但它也报告说，对盲人和弱视人群的数字排斥正在减少，人工智能技术正变得更容易获得。

　　作为回应，谷歌、meta和Open AI等科技公司都提出了利用他们的技术帮助盲人和弱视人群的计划。

　　今年9月，meta公司推出了一个系统，该系统可以让佩戴该公司技术支持的雷朋（Ray-Ban）眼镜的人立即与视力正常的志愿者联系，后者将能够透过眼镜的镜片看到东西，并实时描述他们面前发生的事情。开放人工智能还设计了一个虚拟志愿者，无论手机指向什么，都可以提供音频描述，比如冰箱里的东西，也可以就此进行对话。该系统采用了Chat GPT-4，由丹麦的无障碍应用Be My Eyes进行了测试。谷歌为弱视人士开发了一款名为Lookout的人工智能应用程序，该应用程序可以音频描述照片，还可以读出测试结果，并参与问答。

　　但Pey表示，失明或视力受限的年轻人发现，他们与非残疾同龄人之间存在的世界体验差距正在扩大，“因为这些人可以体验游戏，他们可以体验另类现实，他们可以体验人工智能驱动的视觉技术，而像他们这样的人却不能”。

　　他称这是“一种新的歧视，可以通过预先思考来避免”。

　　他补充说：“设计师们应该意识到，他们应该为残疾人设计。”