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　　12月4日，哥伦比亚特区司法部长起诉亚马逊，指控该公司违反了消费者保护法，因为它在历史上收入较低的社区对Prime会员的送货速度较慢。

　　司法部长布莱恩·l·施瓦布（Brian L. Schwalb）在向哥伦比亚特区高等法院（Superior Court of the District of Columbia）提交的首批此类投诉中表示，亚马逊故意并秘密地停止了向某些邮政编码为低收入社区的近5万名Prime会员提供的最快送货服务。

　　根据诉讼，亚马逊在过去两年里一直使用联合包裹服务公司和美国邮政服务公司等第三方在这些地区提供Prime快递服务。这导致送货速度比亚马逊自己的送货司机慢，后者为其他华盛顿居民提供服务。

　　施瓦布在一份声明中说，亚马逊“不能偷偷地决定一个邮政编码的一美元比另一个邮政编码的一美元价值低”。“我们提起诉讼是为了阻止这种欺骗行为，并确保该区居民得到他们所付出的代价。”

　　司法部长说，亚马逊告诉施瓦布，它之所以做出这一改变，是因为对这些社区的安全考虑。他说，该公司没有向消费者披露这一变化，违反了消费者保护法。

　　亚马逊表示，它不认为自己欺骗了客户，并表示已经向这些地区的Prime会员通报了送货过程的每个阶段。该公司表示，它试图与总检察长办公室合作，支持这些地区的犯罪预防，并提高司机的安全。

　　亚马逊发言人凯利·南特尔（Kelly Nantel）表示：“司法部长声称我们的商业行为在某种程度上具有歧视性或欺骗性，这绝对是错误的。”“我们希望能够尽可能快地把快递送到全国每个邮政编码的地方，但与此同时，我们必须把快递司机的安全放在第一位。”

　　这起诉讼加剧了监管机构对亚马逊对待客户方式的审查。哥伦比亚特区于2021年以操纵价格的指控起诉该公司，上诉法院于8月重新审理了此案。在去年提起的一项诉讼中，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）指控亚马逊通过挤压商家和偏袒自己的服务，导致“人为抬高价格”，非法保护其在大量在线零售领域的垄断地位。此案正在审理中。

　　哥伦比亚特区最新诉讼的核心是亚马逊的Prime会员服务，该服务每年收费139美元（合615令吉），包括当天、一天和两天送达服务。

　　诉状称，直到2022年，亚马逊一直使用自己的物流网络向该市阿纳科斯蒂亚河以东低收入地区的居民运送货物。但随后亚马逊开始将这些配送业务外包。

　　据施瓦布说，这一变化没有向顾客透露，这使得这些社区的送货时间比城市其他地区要长。

　　例如，在2023年，该市其他Prime会员在结账后两天内收到包裹的比例为75%。但诉讼称，受影响邮政编码地区的用户在两天内收到包裹的比例只有24%。ta charset="UTF-8" /> - ta charset="UTF-8" />?2024纽约时报公司