2025-04-08 13:57来源:本站
一名投诉人表示,他们对以“儿童品牌”出售的酒感到“惊讶”,波特曼集团的独立投诉小组在发现这一品牌对18岁以下的青少年特别有吸引力后,支持了这一投诉。
意大利葡萄酒生产商Torti wine证实,在收到投诉后,将不再在英国销售该产品。但该公司不认为Hello Kitty是一个儿童玩具品牌,并表示它在各个年龄段都很受欢迎,尤其是母亲、祖母和金·卡戴珊(43岁)等法定饮酒年龄的名人。
Hello Kitty诞生于20世纪70年代,最初面向女孩市场,但随着卡哇伊(可爱)文化的兴起,它在亚洲及其他地区取得了巨大成功。很难确定它现在是儿童品牌还是成人品牌。
但对于英国酒类行业的自我监管机构波特曼集团来说,真正的问题是该品牌是否能吸引儿童。英国独立投诉委员会(Independent Complaints Panel)表示,答案是肯定的。
它根据守则第3.2(h)条支持对该品牌的投诉,该规则规定“饮料,其包装和任何促销材料或活动不应以任何直接或间接的方式对18岁以下的人具有特别的吸引力”。
该公司承认,成年消费者对这个品牌有怀旧之情,他们在童年时就喜欢这个品牌,但该公司表示,关键问题是,Hello Kitty在英国是如何被认知和营销的。
它指出,Hello Kitty系列包括一个适合三岁及以上儿童的儿童电视节目和视频游戏。
在检查Hello Kitty的网站时,它发现了一项儿童隐私政策,这强化了该品牌针对更年轻群体的看法。
在查看葡萄酒品牌本身的包装时,小组注意到包装上有一个很大的“Hello Kitty”图像,该图像在正面标签的显著位置显示。这个设计是一个简单的卡通,有一些夸张的特征,比如超大的蝴蝶结,还有一个大猫头,看起来像小猫一样可爱。
小组说,这传达了一种总体印象,即包装对儿童特别有吸引力。
独立投诉小组(ICP)主席Rachel Childs说:“在这种情况下,从生产商的回应中可以明显看出,他们并没有打算向儿童推销Hello Kitty葡萄酒,作为一家海外生产商,他们不知道我们在英国建立的自我监管体系,该体系旨在执行负责任的营销,保护消费者,尤其是18岁以下的消费者。”
“这是一个及时的提醒,波特曼集团的行为准则适用于在英国销售的所有酒类,而不仅仅是英国生产商。”以儿童卡通为主题的葡萄酒是完全不能接受的。”
托蒂葡萄酒公司在一份声明中说:“凯蒂猫葡萄酒是供成年人饮用的,只在拥有酒类许可证的地方出售。这是为了在未成年人无法进入的地方保护和正确销售Hello Kitty葡萄酒。”
这已经不是第一次有酒类品牌因为使用可爱的卡通品牌而陷入困境了。事实上,在2023年,被当局和监管机构叫停的品牌数量有所增加,原因是这些品牌可能会吸引儿童。
2022年,百威英博(AB InBev)旗下的卡姆登镇啤酒厂(Camden Town Brewery)发现自己陷入了英国广告标准监管机构(Advertising Standards Watchdog)的麻烦,原因是该公司将动画角色与颜色和幼稚的手势(如眨眼或竖起大拇指)等因素结合在一起。
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2023年,越来越多的酒类品牌因为可能吸引儿童的提示而陷入广告当局的困境。
我们在这里探讨品牌能做什么和不能做什么。