2025-04-05 09:20来源:本站
高等法院下令斯坦比克银行向其客户支付100万英镑,此前她的ATM卡显示她没有钱,导致购买失败。
法官Asenath ongeri发现,维多利亚·姆翁格里已经证明了自己的观点,因为银行继续扣除了40,995先令,并且在她投诉后的24天内没有归还这笔钱。
法官称斯坦比克银行违反了协议。
然而,法官昂格里在发现姆翁格里没有说服第三方来支持她的说法,即卡片错误地表明她没有足够的资金后,拒绝判诽谤赔偿。
法官昂格里表示:“在此作出有利于原告的判决书,要求被告赔偿100万先令,外加诉讼费和利息,从判决之日起至全部付款为止。”
此案源于2010年发生的一笔交易。Mwongeli说,2010年5月24日,她在塔斯克床垫有限公司(Tuskys)的天猫(T-Mall)分店用visa卡支付了一台冰箱及其配件的费用。然而,她的卡上显示她没有钱。
她说她试了好几次,但结果都一样。她辩称,交易失败让她感到羞耻,因为排队的其他顾客变得焦躁不安。
法院听说冰箱必须归还。
她说,尽管交易失败,斯坦比克银行还是借记了40,995先令。她表示,银行在经过24天的严格跟进后才退还了资金。
2014年8月4日,在Nakumatt购物时,该卡再次失效。Mwongeli告诉法庭,这表明这笔钱被拒绝了。
她说,“资金不足”和“付款拒绝”的结果是诽谤。
Mwongeli说,当信用卡失败时,她正怀着期待,在她疯狂地打电话后,Stanbic的客服并没有挽救她的生命,这让她感到很丢脸。
她还说,2015年她在一家餐馆吃饭后,信用卡又失败了。她说这张卡片表示“没有回应”。她说,这是另一件尴尬的事。
贷款人打电话给爱德华·姆旺吉,他解释说Tuskys的交易已成功获得批准。然而,他说,由于超时或系统的技术问题,响应可能未能到达销售点。
他争辩说,说她的钱被恶意扣留是不公平的。据姆旺吉说,这个案子花了五年的时间才立案,因此有时间限制。
姆万吉还说,姆翁格里签署了一份协议,保证斯坦比克不会因任何故障、故障或延误而蒙受任何损失。