布城:政府首席秘书丹斯里·沙姆苏尔·阿兹里·阿布·巴卡尔表示，对前线政府部门的突击访问将继续进行。
他说，今年市民投诉科接获的投诉，大部分是投诉部门达不到顾客期望、设施欠佳，以及与执法有关的问题。
“就像我最近对布城道路运输部柜台的突然访问一样，我将继续在全国范围内进行突然访问。
周二(9月10日)，他在普斯帕尼塔普里的De' Seri Endon大厅举行的2024年KSN领导抱负仪式上说:“这将在没有任何高级官员参与的情况下完成。”
在他对公务员的特别“公共服务改革”演讲中，沙姆苏尔·阿兹里说，他不是要通过这种访问来找出错误或赢得人气，他的目标是确保政府的服务体系处于最佳状态。
他补充说，部门主管也应该采取“走动管理”的做法，以确保为人民提供的服务达到标准。
9月2日，沙姆苏尔·阿兹里(Shamsul Azri)在注意到几把坏了的椅子和没有风扇后，指示布城的JPJ改善客户的等待时间，包括等候区。
在访问结束后，JPJ总干事Datuk Aedy Fadly Ramli宣布，该部门将从周一(9月9日)开始分阶段实施新的改进措施，主要集中在全国各地的柜台服务上，以减少拥堵和等待时间。
与此同时，为了向公务员灌输更强烈的爱国主义意识，沙姆苏尔阿兹里建议在所有部委每周播放国歌。
“演奏得越多越好。我将要求民族统一部对此事进行微调，以便立即发布向公务员灌输爱国文化的指令。”
此举是沙姆苏尔阿兹里宣布的几项措施之一，旨在让公务员更好地欣赏符合马达尼概念的价值观和良好治理。
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