2025-03-18 14:27来源:本站
我的很多话题都是来自写信问问题的读者,但我的家庭也是一个很好的话题来源。
本周,我接到了哥哥的电话,他试图帮助妻子弄清楚为什么她的iPhone上的电子邮件无法收发。
我哥哥和他的妻子都有一个Hotmail帐户,这是微软的旧电子邮件地址。
我让他检查了账户设置,包括登录名、密码和收发邮件服务器的地址。
由于他们都使用Hotmail,他可以通过手机确认她的设置仍然正确。
作为一名IT人员,我的下一个想法是删除手机上的电子邮件账户,然后再添加回去。
我哥哥不太确定他们是否记得密码,密码保存在手机上,所以他在确定他们有正确的密码之前,不太愿意从手机上删除这个账户。
我让他试着通过浏览器访问这个账户,看看他们是否能记住密码。这也将显示是否有一个整体的电子邮件问题,或者如果它是严格的问题与电话上的帐户。
他本打算在电脑上试过之后给我回电话,但他最终没有我的帮助就找到了解决方案。
原来她的邮箱已经满了,这让她无法收发邮件,直到她删除了一些邮件来腾出更多的空间。
当然,你也可以花钱购买更多的存储空间。
如果您确实需要删除一些邮件,您可以在收件箱中搜索来自特定发件人的不值得保存的邮件。如果你注册了来自任何商店或目录的电子邮件,他们给你发送的信息可能比你意识到的要多——有时每天两到三条。
在收件箱中搜索这些地址可以让你选择来自某个特定发件人的所有邮件,然后立即删除它们。
另外,不要害怕取消订阅那些你不想再收到的商店或网站的邮件。你会在他们邮件底部的小字里找到退订链接。-论坛报新闻社
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