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12月没有重新安排的消息，似乎最后一个可能是11月开始的移动线路客户。取而代之的是，客户们回到Fastweb，这次是在固定线路上处理账单的增加。瑞士电信集团的运营商刚刚宣布，从2024年1月1日起，一些固定电话用户每月的话费将增加1欧分到4.49欧元不等。
Fastweb还解释了迫使其向上调整价格的原因，正如最近经常发生的那样，矛头直指公司结构和运营所带来的成本上升:
对我们来说，重要的是为您提供卓越的、面向未来的服务，使用尖端的技术和对环境的零影响，我们不断承诺保证质量和创新，同时不违背您的期望和地球的可持续性。保持创新和可持续发展之间的平衡需要资源，而最近能源和原材料成本的增加超出了我们的控制范围，这使得向您保证最好的服务变得更加复杂。
公司解释说，从2023年12月1日起，相关方开出的发票将显示“税收”的确切金额，Fastweb网站的个人区域将显示相同的详细信息。然而，他们公布的计划涉及的范围和增加的精确信息，你必须参考发票或个人领域:
钢琴Fastweb Casa Light |增加范围:每月1.08和4.24欧元之间更多Fastweb Casa特权| 0.91 - 4.27欧元每月Fastweb NeXXt回家| 0.08 - 4.41欧元每月Fastweb NeXXt Casa光| 0.08 - 4.42欧元每月Fastweb NeXXt互联网| 0.08 - 4欧元每月Fastweb回家| 0.99 - 4.27欧元Fastweb家里每个月多入站| 0.47 - 4.42欧元Fastweb家里每个月多出站| 0.91 - 4.17欧元更多互联网| 0.08 - 4欧元每月每月网络+电话| 0.08- Jet |每月上涨4.49欧元-每月上涨4.45欧元- Joy |每月上涨0.02 - 3.89欧元|每月上涨0.01 - 4.41欧元超级喷气|每月上涨0.11 - 4.49欧元超级冲浪|每月上涨0.23 - 4.49欧元。
如何无成本提取
Fastweb通知，根据法律要求，受合同变更(即重新调整)影响的客户有权在2024年2月15日之前退出合同或切换到另一家运营商，而不会受到处罚和停用成本。因此，任何愿意这样做的人都可以通过以下方法之一:
通过发送带有回执的挂名信到Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)或PEC到地址fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.itattaching，一份身份证明文件的副本，并指定“合同条件变更”作为提款的原因，方法是去Fastweb商店，通过MyFastweb客户区域联系Fastweb客户服务，在备注字段中指定“合同条件变更”的原因。
在提出取消请求时，如果您有任何正在进行的分期付款，即使您不再是Fastweb客户，您也可以选择是否继续分期付款计划，或者以单一解决方案支付剩余的分期付款并还清债务。
