图拉玛琳的安全检查结束了，我和丈夫去了报刊亭。他排队买杂志。三分钟后，他一动不动。怎么花了这么长时间?我放下手去看。

　　原来，7月19日的全球IT中断正在拉开序幕。这家商店无法处理付款。我丈夫很困惑。前面那家伙气坏了。

　　“你什么意思，我付不起钱?”那就把卡塞进去吧，我有现金，”愤怒的人对店员说，他的培训可能不包括处理全球性的技术崩溃。对不起，她说。我将无法记录这笔交易或开具收据。

　　这就像愤怒的人听到他妈妈把他所有的旧东西从车库里清理出来，包括K电话唱片选择器。他放弃了内心的声音。

　　“什么?这没有道理!F - - -荷兰国际集团(ing)荒谬。这是什么国家?”

　　克里斯和我看着他气冲冲地走了。我们说，“哇，这不是助理的错，冷静点，你这只愤怒的蚂蚁!”然后我们到了维珍贵宾室，没有人的通行证可以被扫描。

　　错过免费咸零食的想法让我非常不高兴，我挥舞着我的手机，带着一种理所当然的感觉，试图插队，直接走进去。

　　在我看来，这就像克里斯汀·韦格试图换飞机座位一样。有点迷人又有趣。不。在萨米·J主持的澳大利亚广播公司墨尔本电台节目中，我曾在“生活中的混蛋”栏目中担任过混蛋行为的评委，我了解混蛋的行为。

　　我在机场表现不佳，而且不是第一次了。我以前在登机口因为"卡琳"出柜过。

　　不是想贬低我自己坚持不懈地把自己放在第一位，但最近有谁打破了这个习惯，或者无法从别人的角度看待问题?从轶事和统计数据来看，这是一件事。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)于2023年发表的一项研究发现，粗鲁行为会传染，而且呈上升趋势。

　　当然，我们的道路正在成为战场。保险公司Budget Direct的一项调查显示，自2020年以来，被辱骂的司机数量增加了18%，而承认故意伤害或威胁另一名司机的司机数量从2021年到2023年翻了一番。

　　在澳大利亚零售商协会(Australian retailers Association)去年的调查中，超过92%的零售商表示，他们或团队成员在工作中遭受过言语或身体攻击。大部分是当他们接近做错事的人时，比如入店行窃。

　　成年人发脾气，游客破坏东西自拍，观众在哈里·斯泰尔斯(Harry Styles)和卡迪·b (Cardi b)的演出中乱扔东西，为什么我们正在失去礼貌?专家说，社交媒体的“主角心态”让我们认为自己很特别，还有压力——天哪，挑你的毒药吧——以及社会关系的衰退。

　　是的，大流行。在COVID期间，纽约神经心理学家萨纳姆·哈菲兹告诉Axios，“就像每个人都为自己服务一样。”“就像我们默默地允许自己放弃伪装一样。”

　　去年7月，美国航空公司(American Airlines)的一名飞行员在他的航班上受够了缺乏礼貌，他在一段广为流传的音频中敦促乘客“友好”、“尊重”彼此:“我不应该这么说。”

　　最近，一位美国法官更进一步，用一种被称为“同理心惩罚”的方法来处理粗鲁行为。案例:一名克利夫兰女子向一家快餐店的员工扔了一个墨西哥卷饼碗，因为她的食物花了很长时间准备，看起来很“恶心”。惩罚是:设身处地地为受害者着想。

　　在宣判罗斯玛丽·海恩时，法官蒂莫西·吉利根提出了一项不同寻常的交易:如果海恩在一家快餐店每周工作20个小时，连续两个月，她就可以减少60天的监禁时间——这是一项强迫同理心的实验。

　　海恩接受了协议。她在汉堡王找到了一份工作，汉堡王告诉法官，他们的新员工非常出色，他们想留下她。海恩还是尽快辞职了，但她说她已经从这次经历中“成长”了。

　　感同身受!次监狱。比心理治疗便宜。维珍，如果你需要我，我很乐意帮你看门一天。

　　Kate Halfpenny是Bad Mother Media的创始人。