在一段视频中，一名男子在约翰内斯堡海伦·约瑟夫医院住院两周，抱怨工作人员“漠不关心”，称他在公立医院躺了一天在自己的粪便中，南非卫生部长亚伦·莫特索亚雷迪为南非的整体卫生系统进行了辩护。

　　这段视频在网上疯传，视频中，主持人托马斯·“汤姆·伦敦”·福尔摩斯抱怨医生对他的待遇，称病人被当作“蟑螂”对待。

　　视频还显示了医院简陋的基础设施。

　　虽然承认公共卫生系统面临的挑战，但Motsoaledi说，这段视频并不能反映该国医疗保健的总体情况。

　　他认为，敬业的卫生保健专业人员所做的良好工作不应因个别事件而蒙上阴影。“这让我们很伤心。这很令人失望。但在任何情况下，我们都不会因为海伦·约瑟夫医院发生的事情而谴责整个公共医疗体系。

　　“有数百万南非人在我们的医院接受治疗，然后被送回家。例如，每年有超过一百万的孕妇通过我们的医院分娩…没有发生任何事故。(但是)我们不会坐在这里争辩说我们没有问题。我们确实有。

　　“公共医疗体系每年要治疗86%的人口，相当于数百万人。这些案例没有出现在媒体上，因为媒体只强调负面的故事。但(时不时地)，我们确实(会发生像海伦·约瑟夫医院这样的事件)，这显然让我们心碎。然而，我要说的是，基于海伦·约瑟夫监狱发生的事情，以及其他许多地方出现的问题，我们不应该绝望地举手投降，”他在接受南非广播公司采访时说。

　　Motsoaledi说，大多数南非人依赖公共卫生保健设施，国家健康保险计划将解决不平等的卫生保健系统。管理不善是因为优秀的管理者去了资源所在的地方。“我们正忙着修复这个系统和全民健康覆盖的问题。我们希望平衡这个体系，这样我们就能在两边都找到优秀的教练。”

　　“这就是为什么我们要引入全民健康覆盖，这样我们就能在经济上覆盖每个人，因为目前，我们正在运行一个具有平行医疗保健系统的医疗保健系统，其中一个医疗保健系统为14%的人口提供巨大的资源，而86%的人口没有这些资源。海伦·约瑟夫就在这86%之内，这就是为什么我们要改变这一体系。”

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