玛格丽特河的一位企业主在被骗走5万美元后感到非常沮丧。

　　2022年的一个周五晚上，Pure Glass WA的老板韦德·布朗(Wade Brown)接到了一名员工打来的令人痛苦的电话，该员工发现公司银行账户里少了一大笔钱。

　　这两笔25,000美元的付款被发送到一个名为Pure Glassess的AMP账户，发票为21745。

　　布朗先生立即要求西银行冻结他的账户。

　　布朗先生声称，西银银行的工作人员承诺将转账一事通知AMP银行。

　　西银后来透露，他们在接到布朗的电话后35分钟内通知了AMP。

　　尽管布朗先生和西银行联系了AMP，但银行并没有停止交易，5万美元成功地寄给了骗子。

　　在巨大的损失几乎使他的生意破产后，布朗先生花了两年的时间试图把他的钱拿回来。

　　“它几乎使我们瘫痪。5万美元对任何小企业来说都是一大笔钱，”他对澳大利亚新闻网说。

　　布朗通过澳大利亚金融投诉管理局(Australian Financial Complaints Authority)对西银银行提起了投诉，因为后者拒绝为他报销。

　　西西银行告诉布朗，他的公司应对这起骗局负责，而不是银行。

　　在调查了这一事件后，AFCA得出结论，布朗的业务有问题，西银行不应对这笔钱的损失负责。

　　布朗先生觉得自己被银行欺骗了，他仍在努力弄清楚骗子是如何进入他的银行账户的。

　　在欺诈性转账发生的前一天，Pure Glass WA的网络瘫痪了。巧合的是，不久后有人自称是他们的互联网服务提供商给他们打了电话。

　　西银银行认为，在这通电话中，一名纯净玻璃公司的员工被骗下载了一个软件，骗子可以控制公司的电脑，并允许他们进行转账。

　　然而，布朗表示，不应该从Pure Glass WA账户中取钱，因为任何交易都必须输入令牌代码。该代码由插入计算机USB端口的加密狗生成。

　　布朗先生说，加密狗被放在一个单独的上锁的房间里，在骗局发生时值班的员工不可能进入这个房间。

　　“我试图在没有安全码的情况下进行两次交易，”他说。

　　“这是不可能的。”

　　西银称，骗子能够使用发送到注册手机号码的令牌代码进入账户。

　　西西银行不愿对布朗的案件直接置评，但一位发言人告诉珀斯now:“客户及其财务安全是西西银行的首要任务。”

　　“西银及其专门的欺诈团队尽其所能防止和/或追回因欺诈而损失的资金，但这并不总是可能的，特别是当客户参与并授权交易时。”

　　“我们鼓励客户记住三个简单的步骤——停止、检查和拒绝——以确保他们在行动前停下来思考，向值得信赖的联系人或组织确认，并拒绝任何他们不确定的联系人。”

　　AMP已被取消。请发表评论。