对于澳大利亚冰淇淋和冷冻酸奶制造商Twisted Healthy Treats的首席执行官卡斯?斯皮斯(Cass Spies)来说，让员工开心归结为两个核心原则:有效的沟通，以及让每个人都参与到业务“旅程”中来。
斯派斯在悉尼西南部英格伯恩(Ingleburn)的工厂里管理着大约60名员工，她对工作场所“该做和不该做”的实际看法与上市人才解决方案公司Kelly的一份新报告相一致。该报告警告称，澳大利亚员工抱怨管理领导技能差，缺乏职业发展和提升技能的机会。
斯派斯女士告诉新闻专线:“与团队保持开放的沟通总是很重要的，就连我的打包团队也一样，他们正在把产品装进盒子里。”
“确保你在沟通，确保人们感到被欣赏，并确保人们明白他们是这个轮子上重要的一颗齿轮。”
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在澳大利亚，制造业往往是一件苦差事，投入成本有时会超过其他国家的成本。
但斯派斯表示，让员工跟随企业的“旅程”，包括给他们在企业中成长的机会，可能会激发员工的忠诚度和工作满意度。
她说:“培养一种自豪的感觉，我们实际上在做一些事情，我们在那里有所作为，我们正在使用100%澳大利亚乳制品生产令人难以置信的产品。”
“驱动人们的并不总是金钱。人们也喜欢工作满意度……薪酬也很重要，但在一个快乐的工作环境中，人们有机会成长，并受到管理团队的赞赏，这是创造任何一种商业和文化的重要组成部分。”
凯利的报告显示，令人震惊的是，49%的澳大利亚企业正在努力寻找和留住员工，澳大利亚员工比他们的国际同行更有可能抱怨领导。
报告指出，约29%的澳大利亚员工最有可能表示，他们所在的组织表现出较差的领导技能，而全球平均水平为19%。
该报告调查了13个国家的5500家企业和员工，澳大利亚的高管们透露，员工离职的三大原因是缺乏职业发展、缺乏灵活性和缺乏技能发展。
约32%的员工表示，他们最沮丧的是缺乏技能发展，32%的人表示缺乏职业发展。
凯利亚太区副总裁兼董事总经理皮特?汉密尔顿表示:“这些发现令人大开眼界。
“澳大利亚企业需要制定长期的劳动力战略，专注于职业发展、有意义的员工敬业度，以及深思熟虑地实施人工智能工具，将人类才能和技术的精华结合起来。”
三分之一的澳大利亚高管还认为，复职政策对职场文化产生了负面影响(32%比18%的全球比例)，目前他们计划为员工提供更大的灵活性。
凯利调查了1500名高级管理人员，包括c级领导、董事会成员、部门主管、董事和经理，以及4000名各级员工。
被调查的企业来自零售、能源、金融服务和科技等经济领域。
约35%的受访者来自员工人数超过10,000人的机构，35%来自员工人数为5,000至10,000人的机构，30%来自员工人数为1,000至5,000人的机构。
斯派斯在更广泛地反思澳大利亚的职场文化时，赞扬了该国“前瞻性”的保护措施，如保证休假权利，但她警告称，立法上的工人保护措施需要与生产率的提高相平衡。
“带人们踏上旅程，”她说。
“在这个国家，制造业是一项艰苦的工作。”
凯利报告显示了促使澳大利亚人辞职的主要原因
