一股“不明气味”意味着，周日观看2024年欧洲杯决赛失败的英格兰球迷返回的航班不得不返回柏林紧急降落。

　　一些球迷在机场睡觉，登上欧洲之翼飞往曼彻斯特的EW8470航班，该航班于周一早上8点09分起飞，15分钟后返回柏林勃兰登堡机场降落。

　　这家德国航空公司表示，这次“意外返航”是由于“机舱内有一种不明气味”，引发了空中紧急情况，但出于对起火的担忧，地面紧急服务部门的检查发现，飞机内没有冒烟或起火。

　　约翰·哈特姆在观看完英格兰2比1输给西班牙后，于周一凌晨1点抵达柏林机场，他说这一事件给回家的球迷造成了“混乱”。

　　“我们都累坏了，睡在机场，只想回家，”这位来自约克郡的34岁教师告诉法新社，他参加了英格兰队所有的淘汰赛。

　　“不到15分钟，广播就说我们必须返回柏林，因为驾驶舱里有一股烧焦的味道。

　　“我不想让任何人说那些英格兰球迷应该为我们安全返回而高兴，我们确实是……我很高兴能够回到陆地上，因为这有点令人担忧——对飞机上的每个人和飞行员来说都是公平的，一切都保持平静。”

　　哈特姆说，他没有闻到导致飞机降落的气味。

　　他说，当他们下飞机时，空姐告诉他们的最后一件事是:“请不要拍摄任何东西，因为我们不想出现在TikTok上。”

　　一大群消防车迎接回到柏林的150名乘客，哈特姆说这“令人担忧”，但他赞扬了工作人员在乘客通过楼梯下飞机、然后被巴士送回航站楼时让所有人保持冷静。

　　然而，他谴责了欧洲之翼在乘客返回航站楼后的沟通。

　　他说，乘客们必须自己计算出，他们需要在周一下午再次办理新航班的登机手续，而欧洲之翼没有人可以提供更多信息。

　　他说:“没有人收到短信，没有人收到电子邮件，没有人在应用程序上更新——简直是一片混乱。”

　　“似乎没有人知道发生了什么，也没有人知道那是什么味道。”

　　乘客们被告知，机票上加了一张5英镑的食物券，这样他们在机场候机时就可以买食物了，但哈特姆说，机场的商店似乎都不接受这种券。

　　他说:“没有人知道它在哪里起作用，我们也没有人可以问，这似乎有点像在脸上踢了一脚。”

　　“我知道会有更糟糕的事情发生，所以我不想成为一个牢骚满腹的英格兰球迷。

　　“然而，他们处理这件事的方式让我们很失望，造成了这么多英格兰球迷回家的混乱。”

　　欧洲之翼的一位发言人说:“从柏林飞往曼彻斯特的EW8470航班今天早上因机舱内有不明气味而意外返回柏林。”

　　“对于给客人造成的任何不便，我们深表歉意。

　　“尽管由于暑假客流量大，以及昨天欧洲杯决赛后的回程交通，我们的运力有限，但我们尽了最大努力为乘客提供最快的服务。”