最新研究发现,许多英国人仍然难以理解人工智能的重要性,也无法相信人工智能能完成复杂的任务。
民意调查机构Opinium对2000名英国成年人进行的一项调查显示,多达三分之一的英国人表示,他们没有看到人工智能对日常生活的影响。
超过一半(56%)的人表示,他们不会相信人工智能来控制车辆,而大约五分之二(41%)的人表示,他们不会相信人工智能来诊断健康问题。
调查发现,英国人不信任而不是信任人工智能在金融投资决策方面的可能性几乎是英国人的两倍,而更多的人不相信人工智能通过聊天机器人改善客户服务的能力,而不是改进它。
该研究突显出,在OpenAI推出大语言模型ChatGPT 18个月后,投资者对人工智能潜在机遇的预期与消费者对该技术的体验之间存在明显分歧。
房地产公司Locale的首席执行官盖伊·温莎-刘易斯(Guy Windsor-Lewis)表示,这项研究“不仅关注了我们对人工智能的恐惧,还强调了一个事实,即人们仍然缺乏对人工智能的理解和信任,尤其是在涉及到我们生活中一些最私人的方面时,我们的健康和安全受到了威胁。”
“认识到人工智能仍处于初级阶段,转型企业必须优先考虑技术的基础方面。”
然而,调查确实发现,在一些领域,受访者似乎看到了应用人工智能工具的效用。英国人信任人工智能促进自然语言理解和翻译能力的可能性(44%)是不信任(22%)的两倍,而他们更信任(36%)而不是不信任(26%)该技术增强网络安全和防范网络威胁的能力。
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