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　　一个诈骗电话中心背后的犯罪策划者让英国人损失了数千英镑。

　　据报道，Ahmad Sarfraz是巴基斯坦最多产的诈骗工厂之一的幕后主使，他假装是O2电话网络的来电者，骗取人们的电话和其他设备。

　　Sarfraz的电脑被BBC反欺诈节目《诈骗拦截者》(Scam Interceptors)的一名道德黑客入侵，泄露了他的一举一动。

　　工作人员在他的假呼叫中心拨打英国手机号码，并假扮成客服人员。他们诱骗受害者交出他们的账户信息，然后订购价值数千英镑的手机，然后出售。

　　这一点很重要，因为英国金融行业机构的数据显示，17%的诈骗是从电话或短信开始的。

　　萨弗兹在社交媒体上分享他奢华生活的照片，BBC的调查称这些生活是由肆无忌惮的骗局资助的。

　　在被BBC确认为Sarfraz的照片中，可以看到他开着昂贵的4x4s车，穿着名牌服装，包括带有路易威登标志的腰带和量身定制的西装。

　　他还分享了自己打开昂贵手机包装盒的视频，拿着犯罪所得对着镜头傻笑。

　　多亏了“诈骗拦截者”团队的道德黑客行为，拉合尔诈骗呼叫中心的位置被曝光了——但可悲的是，人们认为该团伙只会改变位置和电话号码，然后重新开始。

　　主持人尼克·斯台普顿解释说:“我们通知了警方，知道他们在那个地址停止了行动，但这就像打地鼠一样——他们通常很快就会在其他地方再次行动。”

　　犯罪团伙如何能够从巴基斯坦的一个互联网地址输入数百个电话号码并生成密码重置码，而不会引起O2的怀疑，这引发了人们的质疑。

　　当被问及为什么没有警报系统时，O2的一位发言人表示，该公司有“不同的监控能力来检测异常活动并阻止可疑的IP地址”。

　　他补充说，公司的重点是“非常注重客户意识和教育”。

　　据悉，萨弗拉兹的犯罪团伙从黑市购买了一份包含数百个英国手机号码的暗杀名单。

　　但是，他们不知道哪些是属于O2客户的。

　　萨弗兹首先在O2的网站上输入电话号码，该网站会确认该号码是否与O2账户相关联。

　　那些属于O2账户持有人的电话将被传递给呼叫处理程序。他们假扮成O2的员工，打电话来提供虚假的一次性促销协议。

　　当顾客接电话时，一个友好的男人的声音说:“嗨，早上好，我是阿里，从O2给你打电话。”首先，你好吗?

　　“我打电话的原因是O2正在进行促销活动，我们将减少你每月的账单。”六个月，您只需付七英镑，没有零钱，好吗?”

　　这听起来很划算，但有一个问题——为了解锁优惠，你必须验证你的账户。阿里要求提供与该账户关联的电子邮件地址。

　　然后他说，他会生成一个一次性密码，发送到受害者的手机上，受害者必须读出密码来确认自己的身份。

　　但这个代码与任何交易都没有关联。相反，这是让骗子进入目标账户的钥匙。

　　当骗子打电话的时候，萨弗兹正在电脑前忙着。他在登录O2网站时输入目标的电子邮件地址，然后点击“忘记您的登录信息”。

　　这将自动向账户持有人的手机发送一个六位数的密码。一旦他们交出这个代码，萨弗拉兹和他的团队就可以登录他们的账户，离完全控制又近了一步。

　　几秒钟之内，萨弗拉兹就更改了密码和与该账户关联的电子邮件地址。然后，他订购了几台昂贵的手机、平板电脑和智能手表送到受害者家中，所有这些都要收费。

　　作为萨弗兹团队提供的促销协议的一部分，受害者经常被告知他们将获得手机升级。然而，在打电话几天后，他们收到了几个电子设备——没有一个与他们在电话中承诺的相符。

　　这家位于拉合尔的诈骗工厂依赖于受害者的善良诚实。大多数人很快就会把错误的包裹报告给骗子留下的号码。

　　然后，受害者会得到一个邮政信箱地址，让他们把手机退回去——但这个信箱是由骗子经营的，他们把手机转发给拉合尔的工厂，让人们赔钱。这些手机随后被拆箱出售。

　　O2提供3410万个移动电话连接，除了它的老客户，许多重要服务都依赖于它的网络，包括英国一半以上的警察部队、许多救护车和消防服务、地方议会和铁路网。

　　该公司的一位发言人表示:“我们非常感谢BBC诈骗拦截器帮助我们提高了对这种高度复杂、有组织的国际犯罪的认识，这种犯罪利用专业的诈骗呼叫中心来瞄准英国无辜的消费者。”

　　“客户不应该与任何意外打电话给他们的人分享一次性代码。”我们正在尽我们所能保证人们的安全。”