鞋子不合脚。
芝加哥一名女子称，萨克斯第五大道百货公司(Saks Fifth Avenue)出售了她的“假”宝缇嘉(Bottega Veneta)鞋。
“我不会再在萨克斯第五大道购物了!!”他们给我发了假的宝缇嘉(Bottega)幻灯片!!”在TikTok上运营@babybeau账号的女士说。
在这段42秒的视频中，她解释了自己是如何发现这双鞋看起来是假的，点击量超过140万。
她说:“我昨天去了宝缇嘉(Bottega)店，他们证实这些是假货。”“这不是他们的除尘袋——它的颜色和材料都不像他们的。”
“宝贝博”澄清说，虽然鞋子是假的，但鞋盒显然是真的，并声称“可能有人买了这些，然后退回了假鞋。”
她说，这位购物狂注意到了这双鞋的不同，因为她之前在诺德斯特龙(Nordstrom)买了一双价值1250美元的“Patch Flat Mule”Bogetta滑梯。
她把鞋子并排放在一起，以发现工艺、颜色和面料等方面的对比。
在给《华盛顿邮报》的一份声明中，萨克斯百货的一位发言人强调，他们正在调查这一事件。
萨克斯百货的一位发言人告诉《华盛顿邮报》:“(我们)在得知此事后立即联系了这位顾客，并对此事展开了调查。”“为了打击整个行业日益增加的网络欺诈，特别是与退货有关的欺诈，我们还在退货流程中实施了更严格的步骤。这些措施包括实施额外的审查和更强的认证流程。”
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《华盛顿邮报》也联系了“宝贝博”和宝缇嘉的代表征求意见。
网上的其他人也声称在萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)发现了类似的购物体验。
“萨克斯百货到底发生了什么?!?”这至少是我今天看到的第三个这样的视频了，”一位女士在评论中说。
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“有人把DHGate买的东西放在那个盒子里，然后退回来了，”另一个人说。
一位观众解释说:“最近我看到太多类似的视频发生在顾客身上了!”
在一片投诉声中，萨克斯百货的代表进一步向《华盛顿邮报》强调:“任何顾客都不能接受这种经历。对于给您带来的不便，我们深表歉意，我们正在努力防止此类事件再次发生。”
与此同时，乔治亚州的一位母亲凯蒂·斯克利(Katie Skli)声称，她收到的不是她订购的Maison Crivelli Hibiscus Mahajad香水，而是“Saks欺诈”。Maison Crivelli Hibiscus Mahajad香水的零售价为290美元。
2月6日，她在TikTok上发布了一段视频，在视频中她透露了这个盒子从外观到内部都是合法的——直到据称她发现她的香水不是真的。
Skli说:“我看到瓶子的颜色就想，‘哦，那不是木槿马哈贾德。“(香水上方)有填充的美术纸，这样瓶子(就不会移动)。”
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然后她注意到，盒子里装的是一瓶莎拉·杰西卡·帕克(Sarah Jessica Parker)的SJP Stash香水，并指出这款香水和她说自己购买的香水之间的价格有很大差异。
“不是我点的，也不是我想要的，”Skli说。“有人想尽办法骗我。”
她声称自己联系了萨克斯百货的客服代表，据报道，客服代表称他们之前从未听说过类似的情况，并表示不满意的顾客可以退回产品以开始调查——她认为这一过程是不够的。最终，据报道，在她的视频结束时，情况仍未得到解决。
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越来越多的人说出了在这家奢侈品百货公司的不愉快经历，比如一位女士声称，她震惊地收到了一罐金枪鱼，而不是她点的杜嘉班纳烟灰缸。
这位tiktok用户的网名是@howdyfolks72，他说:“当我打开它的时候，我发现了……一罐长鳍金枪鱼。”
在随后的视频中，她说她向客服投诉了这一差异，并补充说商店接受了她的退货，但要求她重新订购蓝白相间的杜嘉班纳烟灰缸。
幸运的是，第二次复飞对购物者来说是成功的。
“感谢上帝，”她打开盒子后松了口气。
