美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗警告称，人工智能正在加速欺诈和价格歧视的风险。

　　伊姆兰·汗强调了人工智能在诈骗和个人方面的作用归化定价法Sed on。nsumer数据。

　　公平交易委员会发布了一项市场调查，以进一步研究人工智能对价格目标可能产生的影响。

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　　美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗最近警告说，随着人工智能越来越受欢迎，消费者最终可能会为（个性化）付出代价。

　　在2024年的快公司创新节上，汗表示，尽管人工智能可能是有益的，但它已经成为美国联邦贸易委员会的一些“面包和黄油欺诈工作”。

　　她说：“其中一些人工智能工具正在加剧这种欺诈行为，因为它们使一些骗局得以更快、更便宜、更广泛地传播。”

　　人工智能已经在帮助实现网络钓鱼等经典网络诈骗的自动化，甚至还引入了语音克隆等新的令人担忧的欺诈行为，这些欺诈行为可以瞄准毫无戒心的消费者。

　　但可汗也借此机会谈到了利用人工智能瞄准消费者的另一种方式：零售商利用监控技术和客户数据来改变他们向特定购物者提供的价格。Khan表示，联邦贸易委员会正在调查人工智能在增加价格歧视风险方面的潜在作用。

　　她指出，价格歧视不同于动态定价，动态定价是指企业根据供需情况调整价格，以反映市场情况。这两种做法虽然有时会引起争议，但如果具体情况符合法律法规，通常都是合法的。

　　可汗说，人工智能的扩散可能会导致更多基于你是谁的不同价格的例子。

　　汗说：“考虑到数字公司正在收集我们大量的私密和个人信息，我们每个人越来越有可能根据公司对我们的了解而被收取不同的费用。”

　　这位美国联邦贸易委员会主席列举了一些可能的例子，比如对坚果过敏的人购买不含坚果的格兰诺拉燕麦卷要多收钱，或者餐馆使用二维码为食客制作个性化菜单。

　　她说：“或者有人因为家里有人去世，需要飞到全国各地而被收取更多的机票费用。”

　　美国联邦贸易委员会在7月份发布了一项市场调查，要求八家公司提供“监控定价产品和服务”的信息，这些信息包括消费者的位置、人口统计、信用记录、浏览或购物习惯等数据。

　　可汗说，调查的目的是研究这种定向定价是否存在，如果存在，调查其程度和可能对消费者造成的影响。

　　她说：“因为我认为，我们不希望有一天醒来发现这只是新常态。”“我们希望能够弄清楚：这真的是我们想要生活的经济和社会吗，或者我们是否需要在那里设置一些护栏。”

　　可汗说，动态定价虽然是一种独立的定价策略，但随着人们越来越习惯这种定价方式，它可能有助于价格定位变得更加普遍。

　　她说：“我认为，在一些领域，比如拼车服务，我们已经接受了一段时间的动态定价，这一事实现在已经动摇了人们在某个特定时刻都应该收取同一种价格的想法。”

　　事实证明，动态定价本身在某些领域存在争议。温蒂汉堡宣布计划最早在2025年引入动态定价和人工智能菜单更改，受到了顾客的强烈批评。温蒂汉堡的一位发言人此前告诉商业内幕网，未来的菜单板将会有不同的产品和“基于天气等因素的暗示性销售”，比如在大热天推出冷饮。随后，这家快餐连锁店澄清说，其动态定价不会提高价格，而只是提供折扣。

　　其他商店也开始将科技融入他们的购物体验中。2019年，克罗格与微软合作，在大约100家商店推出了数字价格标签，沃尔玛计划到2026年在2300家商店实施数字货架标签。沃尔玛的一位发言人此前告诉商业内幕网，他们的新数字货架标签不会在高需求期间用来飙升价格。

　　然而，这些举措引发了人们的担忧，即如果有一天商店对杂货等必需品实施飙升定价，消费者是否能够跟上。例如，专家们认为这可能会使预算变得困难。

　　左倾智库罗斯福研究所（Roosevelt Institute）特别倡议主任伊丽莎白?潘科蒂（Elizabeth Pancotti）此前曾对《商业内幕》表示，许多人依赖稳定的价格。

　　“价格很高，但至少是稳定的，”Pancotti说。“你可能会看到更多的不稳定。”