周六，一架从波多黎各飞往迈阿密的航班转向巴哈马。

　　由于没有护照，乘客们说他们在接下来的14个小时里被困在机场。

　　一名乘客告诉《商业内幕》，他们有7个小时没有得到食物和水。

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　　上周六，当飞行员宣布飞往迈阿密的美国航空公司2421航班将转向巴哈马群岛时，迪马斯·恩里克斯(Dimas Henriquez)专注于一件事。

　　“我没有护照，”26岁的亨里克斯告诉《商业内幕》。“我不能在巴哈马群岛。从法律上讲，我不能去那里。”

　　亨利克斯和三个朋友在波多黎各呆了五天。他们选择美国领土是因为亨里克斯是绿卡持有人，不需要护照就可以访问。

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　　由于天气原因，周六的航班改道后，亨里克斯说，所有乘客，其中大多数没有护照，在巴哈马拿骚的林登平德林国际机场被困了14个小时，无法离开登机口取食物或水。

　　在发给商业内幕网的一份声明中，美国航空公司的一位发言人表示，运营状况使飞机无法在美国降落。

　　这位发言人说:“安全运营一直是我们的首要任务，尤其是在天气变化无常的情况下。我们对客户因天气变化而带来的不便表示歉意。”

　　起初，亨利克斯的假期正按计划进行。

　　他的一群朋友在波多黎各进行了一次不可思议的旅行。周六，也就是出发的那一天，他们从波多黎各飞往迈阿密的航班将准时起飞，从迈阿密飞往北卡罗来纳州夏洛特的中转航班也将准时起飞。

　　如果一切顺利，亨利克斯和他的朋友们应该在午夜左右到家。

　　这群人下午5点30分登上了飞往迈阿密的航班，在空中飞行了大约一个小时后，亨利克斯说他注意到飞机在绕圈飞行。

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　　不久之后，他说他们的飞行员宣布，由于天气原因，他们将改飞巴哈马。根据飞行追踪系统flight Aware，飞机于晚上8点44分降落在拿骚机场。

　　亨利克斯称接下来的14个小时“身心俱疲”。

　　

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　　迪马斯·恩里克斯和他在波多黎各的朋友。

　　他告诉BI，这群人在飞机上被困了几个小时。当他们终于下船时，亨利克斯说这是一个孤注一掷的局面。由于大多数人没有护照，巴哈马边境管制部门不让任何人离开机场大门。巴哈马移民局和林登平德林国际机场的代表没有回应置评请求。

　　与此同时，亨利克斯说，机场唯一的餐馆都在海关区外，他们无法进入。

　　“我们基本上就在一个玻璃盒子里，”他说。“就像一个动物园。”

　　不久之后，机组人员超时了，这意味着机上的空乘人员和飞行员已经达到了一天的最高工作时间。亨利克斯说，登机口工作人员告诉他们，另一架航班将在两小时后抵达，机组人员可以把他们送到迈阿密。但两个小时过去了，机组人员没有出现。

　　更令人困惑的是，亨里克斯说，许多乘客不会说英语，所以他担任主要翻译，跳上扬声器，用西班牙语宣布最新情况。

　　他说，被告知机组人员正在路上，但他们从未到达的循环仍在继续。

　　亨利克斯还说，他和其他人没有手机服务，无法联系航空公司，也无法联系大使馆和领事馆，也无法获得更多有关情况的信息。

　　“我们只是在等待。我在试着讲笑话。我正在翻译，”亨利克斯告诉商业内幕网。“大约四个小时后，人们开始感到有点沮丧。”

　　亨利克斯说，乘客包括儿童、老年人和几只狗，他们几个小时没有得到水和食物。

　　美国航空公司的一位发言人告诉BI，乘客们得到了食物和水。

　　亨利克斯说，他们花了7个小时才弄到水，第二天早上他们得到的唯一食物是比斯科夫饼干和甜甜圈。

　　此外，整个团队都有一个浴室，一些乘客在飞机上留下了药物。亨里克斯说，登机口工作人员不允许乘客从飞机上取回行李，飞机在延误期间一直停在停机坪上。

　　他说:“最糟糕的是在巴哈马呆了14个小时，只能吃比斯科夫饼干和健怡可乐。”“如果机场有食物，我也不知道，因为他们不让我们去那里。”

　　第二天早上，当新的机组人员终于到达时，乘客们重获希望。上午10点15分，乘客登上同一架飞机，一小时后抵达迈阿密。

　　这并不是许多乘客的结局，包括亨利克斯，他错过了中转航班。

　　登机前，一名登机口工作人员帮助恩里克斯和他的朋友们换乘了飞往北卡罗来纳州的新航班。然而，当他们降落在迈阿密时，他说这趟航班从他们的美国航空公司账户上消失了，迈阿密机场的一名航空公司代表告诉他，没有他在这趟航班上的记录。

　　下一班航班要到周二才有——超过48小时后——亨利克斯说，航空公司不会给他们提供酒店代金券。

　　

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　　迪马斯·恩里克斯说，他和他的朋友们在巴哈马的一个机场被困了14个小时。

　　亨利克斯说，他不能再错过更多的工作，也不想花自己的钱在酒店住两晚，所以他的团队决定以115美元的价格租一辆车。

　　“当我们在迈阿密租到车的时候，我第一次松了一口气，因为美国航空公司并没有提供租车费用，”Henriquez说。“局势现在掌握在我们手中。”

　　接下来的12个小时，他们驱车前往北卡罗来纳州的格林斯博罗。亨利克斯说，他终于在周一早上8点到家，比原计划晚了32个小时。

　　现在亨利克斯回家了，他正在想办法退款。他说，一位朋友的退款请求在美国航空的门户网站上被拒绝了。

　　他说:“旅行结束时，我和我的朋友们一共醒了44个小时。”“我没有收到美国航空公司的任何退款或道歉。”