“嗨，我今天想使用你们的顾客规模政策，”一名女子对西南航空公司(Southwest Airlines)的一名登机口工作人员说，然后她登机时，登机口工作人员给了她一张邻座的免费机票，这段视频现在正在TikTok上走红。这条微博自去年10月首次被分享以来，浏览量已超过90万次，引发了人们对大码旅客在飞机上是否能得到照顾的强烈而复杂的反应。

　　一些人称赞西南航空的做法“令人惊叹”，而另一些人则批评该航空公司“奖励肥胖”。

　　西南航空的乘客尺寸政策并不新鲜，但最近几周重新引起的关注反映出航空公司的大码乘客规则越来越重要，尤其是在美国人的平均体型继续变大，而飞机座位据称变小的情况下。

　　美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据显示，自上世纪60年代以来，美国20岁及以上的肥胖人口占总人口的比例从10%上升到2020年的42%左右。与此同时，支持者声称飞机座椅的宽度在过去三十年里减少了3英寸之多。

　　通常，如何处理这种不协调的责任都落在了乘客身上，他们的选择有限，而且往往会让座位太小的乘客和感觉受到侵犯的邻居感到沮丧。

　　今年早些时候，大码旅客、网红杰琳·钱尼(Jae’lynn Chaney)发起了一份请愿书，要求美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)要求所有航空公司实施一项明确而全面的顾客尺寸政策。

　　目前，大多数航空公司只是建议用户安装安全带加长装置，购买额外座位，或者升级到提供更多私人空间的更高舱位。

　　全国促进肥胖接受协会的执行董事提格斯·奥斯本(Tigress Osborn)在8月份接受CNBC采访时表示，大码人也经常被要求避免乘坐飞机，她认为这是不合理的。

　　她说:“胖人应该像其他人一样为了娱乐而旅行，我们也需要记住，航空旅行是为了工作、家庭义务和其他责任。”“我们的税收帮助支持了这个行业，我们应该得到安全舒适的住宿，在所有价格水平上都有无障碍的座位。”

　　以下是美国航空公司目前为超过体型限制的乘客提供的指导:

　　根据其网站，阿拉斯加航空公司要求任何“不能舒适地坐在扶手向下的位置上”的乘客购买额外的座位。阿拉斯加航空公司经济舱座椅扶手之间的宽度为17英寸，头等舱座椅扶手之间的宽度为21英寸。

　　阿拉斯加航空公司建议提前预订多余的座位。“如果没有购买第二个座位，你将被要求在登机前购买一个额外的座位，”它说。

　　如果航班起飞时有空位，乘客有资格要求退还第二个座位的费用。

　　忠实航空的网站称，座椅宽度为17.8英寸，如果乘客无法降低扶手或无法靠近相邻座位的任何部分，则应在预订时“额外购买机票”。然后，两个相邻的座位将被预先分配——不需要额外的费用。如果在旅行当天没有预订额外的座位，“体型较大的乘客”可能只能在相邻的两个座位仍然可用的情况下购买第二张票。“如果航班已售罄，并且没有额外的座位，为了安全起见，将拒绝体型较大的乘客旅行。”

　　美国航空公司的网站上写道:“如果乘客需要在一个座位之外的额外空间来安全旅行，就需要另一个座位。”和其他航空公司一样，该公司建议在首次订票时预留多余的座位。

　　“如果你没有提前预订一个额外的座位，”指南说，“你可能会被安排到一个更高级别的座位上，那里可能有更多的空间;在这种情况下，您将承担车费差额。如果你原来的航班无法提供住宿，你可以在另一个航班上以相同的价格购买座位。”

　　达美航空的经济舱座椅宽度为17.2英寸，腿部空间为31-32英寸。飞机上可以根据要求提供安全带扩展器，但禁止使用个人安全带扩展器。

　　达美航空在其网站上表示:“对于需要额外空间的乘客，你可以要求重新安排在空座位旁边，或者付费升级到头等舱/商务舱。”为了确保您的舒适，您可以考虑预订一个额外的座位。”

　　边境航空公司的网站只是说，无法放下扶手的乘客应该在出发前预订两个座位。“扶手被认为是座位之间的最终边界，”它说。

　　夏威夷航空公司(Hawaiian Airlines)的网站显示，该公司运营的各种飞机的座椅尺寸都是18英寸宽。

　　夏威夷航空公司网站上的指导方针说:“如果您无法在降低扶手的情况下舒适地坐在座位上，我们将设法寻找合适的替代座位。”该指导方针建议您提前预订一个额外的座位，并拨打他们的热线电话以确保座位是相邻的。“但是，如果找不到安全的替代座位，我们可能无法让您搭乘已购票的航班。”

　　捷蓝航空似乎没有针对大码乘客的具体政策，也没有回应《时代》杂志的置评请求。据Portly passengers网站介绍，乘客可以为自己购买额外座位，乘客也可以在飞机上要求增加安全带。Portly passengers网站是为数不多的为胖乘客提供旅行建议的网站之一。

　　根据西南航空网站的说法，那些侵占了由扶手划定的相邻座位的乘客，“可能会在旅行前主动购买所需的座位数量”，以确保座位的可用性。“购买额外座位是一种特殊座位需求的通知，使我们能够充分规划机上已占用的座位数量，”该政策指出，并强调航空公司将“退还所有为大小客户购买的额外座位，即使航班超售。”

　　“如果你不想提前购买额外的座位，你可以选择只购买一个座位，然后在登机口与客户服务人员讨论你的座位需求。如果确定需要第二个(或第三个)座位，我们会为您提供额外的座位。”

　　精神航空公司在其网站上表示，“体型较大的乘客如果侵占了相邻的座位区域，或者无法坐在扶手降低的单个座位上”，则需要购买额外的座位。

　　美联航网站称，如果乘客不能系好安全带，占用相邻座位的空间，或者坐着时不能放下扶手，他们必须购买一个额外的座位。

　　“如果没有多余的座位，你就需要改签有多余座位的航班。如果你不在你的家乡城市、州或国家，而你的新航班要求你过夜，”指南还规定，“我们也可以给你餐券和酒店券。”